Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, Une Escale peut notamment collecter :

• vos nom et prénom ;
• votre adresse électronique ;
• votre numéro de téléphone lorsqu’il est demandé ou communiqué ;
• votre entreprise, organisme et fonction dans un cadre professionnel ;
• l’objet et le contenu de votre demande ;
• des informations relatives à votre intérêt pour un séjour ou une prestation ;
• les informations nécessaires au traitement d’une demande de devis ;
• vos préférences de communication lorsque vous choisissez de recevoir les actualités d’Une Escale ;
• des données techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la protection du site contre les abus.

Les champs obligatoires sont identifiés comme tels dans les formulaires.

3. Finalités et bases juridiques

Répondre aux demandes de contact et d’information. Les données sont utilisées afin de recevoir, comprendre et traiter votre demande et d’assurer le suivi des échanges. Selon la situation, le traitement repose sur l’intérêt légitime d’Une Escale à répondre aux sollicitations reçues ou sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Étudier une demande de prestation ou de devis. Les données nécessaires peuvent être utilisées afin de préparer une proposition commerciale ou une prestation. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Gérer les actualités et communications. Lorsque vous choisissez expressément de recevoir les actualités, prochaines dates ou offres d’Une Escale, votre adresse électronique peut être utilisée à cette fin. Pour les particuliers, ces communications reposent sur votre consentement lorsqu’il est requis. Vous pouvez le retirer à tout moment.

Assurer le fonctionnement et la sécurité du site. Certaines données techniques peuvent être traitées afin de prévenir les abus, les tentatives d’intrusion et les soumissions indésirables.

4. Formulaires

Les formulaires actuellement utilisés par Une Escale sont gérés au moyen de Gravity Forms.

Les informations transmises sont utilisées uniquement pour les finalités annoncées au moment de leur collecte. Une demande de contact ne vaut pas inscription automatique à une liste de prospection commerciale.

5. Brevo et communications électroniques

Une Escale utilise Brevo pour la gestion de certaines communications électroniques et, lorsque ces fonctionnalités sont activées, de listes de diffusion.

Une adresse communiquée uniquement pour obtenir une réponse n’est pas automatiquement ajoutée à une liste de prospection destinée aux particuliers. Lorsque l’inscription repose sur votre consentement, celui-ci est recueilli séparément et peut être retiré à tout moment.

6. Données de santé

7. Sécurité et lutte contre les abus

Des dispositifs de sécurité et de lutte contre les soumissions indésirables sont utilisés. Des informations techniques, notamment l’adresse IP ou des informations relatives à une requête, peuvent être traitées par les dispositifs effectivement activés à cette fin.

8. Destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes ou prestataires qui en ont besoin pour la finalité concernée : Emma ANGAMAND, l’hébergeur et les prestataires nécessaires au fonctionnement, à la sécurité ou aux communications électroniques, ainsi que les autorités légalement habilitées lorsque la réglementation l’impose.

Une Escale ne vend pas vos données personnelles.

9. Réservation et paiement

Le site comporte actuellement une infrastructure technique permettant de préparer de futures fonctionnalités de commerce électronique et de paiement.

Les traitements associés à une réservation, une commande ou un paiement feront l’objet des informations et conditions appropriées lors de leur activation effective.

10. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité. Les demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et à leur suivi.

Lorsqu’une relation commerciale ou contractuelle est établie, certaines informations peuvent ensuite être conservées pendant les durées requises par les obligations légales, comptables, fiscales ou nécessaires à la défense des droits d’Une Escale.

Les données utilisées pour des communications reposant sur votre consentement sont utilisées jusqu’à votre désinscription ou retrait du consentement, sous réserve des éléments nécessaires à la preuve de vos choix.

11. Cookies et traceurs

Une Escale utilise Complianz pour gérer l’information et, lorsque cela est nécessaire, les choix relatifs aux cookies et autres traceurs.

Consultez la Politique de cookies et l’outil de gestion des préférences disponible sur le site.

12. Vos droits

Selon le traitement concerné et dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité lorsqu’elle est applicable, ainsi que retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits : contact@uneescale.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

13. Mise à jour

La présente politique pourra être modifiée pour tenir compte de l’évolution des services ou outils utilisés par Une Escale.

Elle sera notamment réexaminée lors de l’activation du parcours de réservation et de paiement ou de nouveaux outils de suivi publicitaire.